TÉLÉCHARGER 3CX PHONE SERVER

Le PABX VoIP / serveur SIP de 3CX inclut utilisateurs illimités, web conférence, En cliquant sur "Envoyer & Télécharger", j'accepte que 3CX me contacte au. Le Service Pack 2 de 3CX pour 3CX Phone System prépare les utilisateurs à la La version SP2 n'est plus disponible au téléchargement. Problème de sécurité concernant la configuration du serveur web résolu. Téléchargez le softphone gratuit 3CX pour Windows et connectez-le à un opérateur VoIP un compte chez un opérateur VoIP ou un serveur SIP / PABX VoIP Ce softphone est disponible en téléchargement gratuit, mais n'est pas mis à jour.

Nom: 3cx phone server
Format:Fichier D’archive
Version:Nouvelle
Licence:Libre!
Système d’exploitation: MacOS. Android. iOS. Windows XP/7/10.
Taille:24.84 Megabytes


Vous serez invités à choisir un emplacement pour sauvegarder les données. Notez que la configuration existante sera écrasée par la sauvegarde, et que toutesles modifications que vous avez effectuées après la sauvegarde seront perdues. Les ports que vous devez ouvrir sur votre firewall sont les suivants : , , and GCM utilise généralement le , mais les ports and sont également parfois utilisés. Si un utilisateur dispose d une version périmée de 3CXPhone, il visualisera un message l informant qu une nouvelle version de 3CXPhone est disponible: Copie d écran 8 Notification mise à jour 3CXPhone Une fois que l utilisateur accepte, le programme de mise à jour va démarrer le téléchargement et l installation de la nouvelle version: Copie d écran 9 Mise à jour vers la dernière version de 3CXPhone Une fois que le fichier est téléchargé, le nouveau client s installera automatiquement et 3CXPhone redémarrera pour finaliser la mise à jour. A présent, le système utilisera ce nouveau jeu dedirectives. Cliquez sur Apply. Composition raccourcis d appels Sélectionnez un numéro dans une page web ou un document pour lancer un appel.

Si vous utilisez Server R2 64 bit, vous devez installer Visual C++ Pour télécharger cet update, connectez vous sur la console. 3CX Phone System for Windows Free est un logiciel de téléphonie dédié exclusivement au système Windows de Microsoft. Il sert à gérer la communication entre. 3CX VoIP Phone for Windows est un client VoIP / SIP permettant d'utiliser votre ordinateur comme un téléphone. Internet est votre moyen de transmission de.

Serveur de fax Connecter 3CX - Ponts Inter-sites Génération de rapports sur les appels Les appels sont transmis comme des paquets de données sur le réseau informatique au lieu duréseau téléphonique traditionnel. Cela garantit votre investissement dans du matériel detéléphonie. Avec le 3CXPhone,vous pouvez utiliser votre smartphone au bureau, et recevoir des appels professionnelspendant vos déplacements via le Wifi ou la 3G la fonctionnalité VoIP par 3G doit être supportée parvotre opérateur.

Les éditions du 3CX Phone System 1. Vous serez invités à choisir un emplacement pour sauvegarder les données. Saisissez lenom du fichier pour générer le fichier zip de support. Cliquez sur sauvegarder. Rajoutez une description précise du problème. Cela pourra clairement indiquer quelproblème est rencontré et ce qui le provoque. Indiquez également quels sont les tests déjàréalisés pour isoler ce problème. Assurez-vous de suivreles guides de configuration pour votre marque, et le modèle de votre passerelle VoIP ou téléphoneSIP.

Lesinstallations sur le Small Business Server ne sont pas recommandées. Néanmoins, si voussouhaitez utiliser le SBS, assurez-vous que vous utilisez Abyss comme serveur web.

Note: Sur les installations basées sur x86 il est impossible de configurer une connexion sécurisée HTTPs au serveur de présence. Combien de personnes se connecteront simultanément au serveur de présence? Est-ce que des opérateurs VoIP sont utilisés?

3CX SERVER TÉLÉCHARGER PHONE

NET Framework 4. Veillez à installer toutes les mises à jour pourMicrosoft. Choisissez entre le serveur web IIS ou le serveur intégré Abyss.

Télécharger 3CX Phone System v8.9908 – Multilangue

Pour tous les serveurs nousrecommandons IIS. Ces paramètressont utilisés pour envoyer des notifications par e-mail, des messages vocaux ou des fax. Des extensions supplémentaires peuvent être créées plus tard, viaprovisioning des téléphones ou en important des utilisateurs. Cette fonctionnalité réduit les risques de fraude téléphonique par VoIP. Vouspouvez choisir quel opérateur VoIP vous souhaitez utiliser, spécifier le nom du serveur, leproxy si applicable , les détails de compte, et le préfixe de règle de trafic sortant.

Si oui, indiquez vos coordonnées, et 3CXou un partenaire de 3CX vous fera parvenir un devis détaillé. Ces coordonnées sont vérifiées au siège de 3CX,et si elles sont incorrectes, la Maintenance ne sera pas activée. Langue des directives vocales du systèmeLe 3CX Phone System est configuré par défaut pour utiliser des directives anglaises.

Pour changer la langue des directives Le jeu des directives vocales sera téléchargé sur votre ordinateur. A présent, le système utilisera ce nouveau jeu dedirectives. Ceci restaurera votre configuration. Note:Les mises à jour des versions 3. Notez que la configuration existante sera écrasée par la sauvegarde, et que toutesles modifications que vous avez effectuées après la sauvegarde seront perdues. Vous aurez besoin de sauvegarder votre configuration avant de désinstaller votre 3CX PhoneSystem existant.

Pour ce faire Accédez au programme 3CX Backup. Le chemin par défaut est: 4. Spécifiez le programme et le compte à utiliser. Une fois créé, il vous faudra modifier la programmation afin d'inclure les paramètres de lignede commande dont vous avez besoin:a. Backup: effectuera une sauvegarde de la base de données. Restore: restaurera la base de données.

Le 3CXPhone peut fonctionner de pair avec un téléphone SIP existant supporté, ou vouspouvez utiliser le softphone intégré. Présence — Le statut des autres extensions est visible, vous évitant des appels inutilesou des transferts à des collègues déjà en ligne.

Le 3CX Phone affichera des informationsdifférentes selon que vous soyez un utilisateur, un administrateur, ou en fonction de vosdroits de groupe au sein des paramètres de votre extension. Net 4. Mode CTI uniquement avec le 3CX Phone pour Windows - vous permet de contrôlervotre téléphone matériel de bureau depuis votre bureau Windows par de simples clicsde souris.

Aucune partie de ce document ne peut être reproduite ou transmise sous aucune forme ou par quelque moyen, électronique ou mécanique sans l autorisation écrite de 3CX Ltd. Version Qu est-ce qu un port? Les appels sont transmis comme des paquets de données sur le réseau informatique au lieu du réseau téléphonique traditionnel.

Les téléphones partagent le réseau avec les ordinateurs. Ainsi le câblage téléphonique peut être supprimé. Avantages de 3CX Phone System Plus facile à installer et à configurer qu un système téléphonique propriétaire : Un logiciel fonctionnant sur un ordinateur peut profiter de la puissance de traitement avancé de l'ordinateur et de l'interface utilisateur de Windows. N importe qui, avec quelques connaissances informatiques Windows peut installer et configurer le PBX alors qu un système téléphonique de marque exige souvent un installateur spécialisé sur le modèle particulier de la marque propriétaire.

Plus facile à gérer : 3CX Phone System possède une interface de configuration Web, permettant de le maintenir plus facilement et d affiner les réglages du système. Les interfaces des systèmes propriétaires sont plus souvent difficiles à utiliser car elles sont prévues pour les installateurs spécialisés de la marque. Réduction des coûts d appels : Il est possible de réduire substantiellement les coûts en utilisant un fournisseur de service VoIP pour les appels longue distance et internationaux.

SERVER TÉLÉCHARGER 3CX PHONE

Pas de câblage indépendant utilise le réseau informatique : Un système téléphonique VoIP permet de connecter des téléphones directement à une prise RJ45 du réseau informatique laquelle peut être partagée avec un ordinateur adjacent. Les téléphones logiciels peuvent être installés directement sur le PC. Lors d un emménagement dans un bureau où le câblage téléphonique n est pas encore fait, Il est possible de réaliser des économies significatives avec un seul réseau informatique.

Avec 3CX Phone System, le client 3CXPhone pour Windows, Android et iphone Page 10 11 affiche indique clairement aux utilisateurs quels sont les opérateurs disponibles pour prendre des appels présence. Les administrateurs peuvent également voir si les clients sont pris en charge rapidement.

Configuration du Server Elastix pour les appels VOIP avec les softphones 3CXPhone et X-Lite

Au contraire, un système téléphonique propriétaire nécessite souvent des téléphones de la même marque ainsi que des modules d extension propriétaires pour pouvoir rajouter des fonctionnalités et des lignes. Flexibilité : Les systèmes propriétaires sont facilement dominés : rajouter des lignes ou des extensions nécessitent souvent des mises à jour matérielles coûteuses.

Dans certains cas, vous devez racheter un nouveau système téléphonique. Ce n est pas le cas avec un système téléphonique VoIP : un ordinateur standard peut facilement gérer un grand nombre de lignes et d extensions. Il suffit juste de rajouter des téléphones à votre réseau informatique pour augmenter sa capacité. Par exemple : un appel entrant peut automatiquement afficher la fiche de renseignement de l appelant, augmentant considérablement l efficacité du service client.

Les appels sortants peuvent être lancés directement à partir d Outlook, supprimant donc le besoin pour l utilisateur de taper un numéro de téléphone. Le portail Web utilisateur rend les téléphones faciles à utiliser : Il est souvent difficile d utiliser les fonctionnalités avancées des systèmes téléphoniques, comme les conférences, l enregistrement d appel et les transferts d appels.

Pas avec 3CX avec MyPhone, toutes les actions sont facilement réalisées par l intermédiaire d une interface web utilisateur, très facile d utilisation. La version standard offre plus de fonctionnalités : 3CX Phone System étant un logiciel, il est plus facile et moins onéreux pour 3CX de rajouter plus de fonctionnalités et de performance.

Ces options sont souvent très coûteuses dans un système propriétaire. Meilleur contrôle grâce à un meilleur reporting : Le système de reporting Web permet de générer des rapports avancés pour les appels entrants et sortants, des rapports statistiques sur les files d attentes, aussi bien que produire des rapports sur les coûts de communication ou le trafic d appel.

Page 11 12 3CXPhone montre les statuts des extensions et des lignes : Les systèmes propriétaires ont souvent besoin de téléphone système pour avoir une idée de ce qui se passe sur le système téléphonique. En plus de cela, les informations de statut sont souvent peu lisibles.

En plus, les managers peuvent voir en temps réel si les clients sont pris téléphoniquement en charge rapidement. Copie d écran1. Il s agit en réalité d un mini-ordinateur qui se connecte directement au réseau informatique. Comme il possède un mini hub, il peut partager une prise réseau avec un ordinateur, supprimant la nécessité d une prise supplémentaire pour le téléphone. Avec 3CXPhone, vous pouvez utiliser votre smartphone au bureau, et recevoir des appels professionnels pendant vos déplacements via le Wifi ou la 3G la fonctionnalité VoIP par 3G doit être supportée par votre opérateur.

Les licences 3CX Phone System Le système de licence est basé sur le nombre d appels simultanés nécessaires pour votre entreprise, incluant les appels internes et externes.

Pour évaluer correctement le besoin d appels simultanés dont vous avez besoin, vous pouvez la plupart du temps diviser le nombre total d extension par trois ou quatre.

Ecoute pour surveiller les réponses d un agent et si l agent ne répond pas correctement, vous pouvez lui apporter de l aide afin de lui permettre de corriger sa réponse. Listen in Permet aux superviseurs d écouter les conversations d appels des agents.

Page 14 15 Wrap up time Wrap up time permet de donner aux agents un temps configurable pour saisir des notes sur un client ou réaliser une tâche avant de reçevoir un nouvel appel. Wrap up time peut être configuré par file d attente.

Fonctionnalité Wall Board Une page web peut être affichée sur un écran de grande dimension avec le total d appel en attente, le nombre d appels non répondus et répondus et le temps moyen d attente. Alertes vers un fichier et lorsqu un appel est dans une file pendant un temps configuré. Vous pouvez renforcer vos SLA et envoyer des notifications lorsqu un appel est présent dans une file au-delà d un temps configuré.

3CX Phone System

Un de notification sera envoyé et 3CXPhone peut être configuré pour que l agent puisse reçevoir une alerte visuelle et sonore. Possibilité de déconnecter un agent d une file d attente Plus grand nombre de rapports Une comparaison détaillée entre les différentes versions est disponible à l adresse suivante: Quelles sont les nouveautés dans 3CX Phone System v12? Nous avons concentré nos efforts pour augmenter les possibilités des utilisateurs sur 3CX Phone System et la version 12 donne certainement une incomparable mobilité et productivité aux utilisateurs.

Nous avons placé la barre assez haut sur 3CXPhone, autant sur les interfaces que sur les fonctionnalités. Une plus grande rapidité de l application Transfert des appels plus facile sur votre smartphone.

Plusieurs fonctionnalités sont disponibles auparavant uniquement disponibles par 3CX MyPhone sont maintenant accessibles sur votre smartphone comme : Changement de statut.

Connexion et déconnexion des files d attente. Alerte de nouveaux messages vocaux. Création et programmation de conférences. Visualisation de la présence de vos collègues. Vérification de votre messagerie vocales et des enregistrements d appels.. Auto provisioning en un clic- 3CXPhone peut désormais être provisionné de n importe où. Les utilisateurs cliquent simplement sur une pièce jointe. Système de correction des erreurs amélioré. Application native, facile à déployer.

Plus de Silverlight! Page 15 16 Softphone intégré Le softphone a été intégré au client et reçoit une évolution majeure et de nouvelles fonctionnalités: Transferts directs ou attendus facilités à partir de l interface.

Multi Ligne 3CXPhone peut maintenant gérer plusieurs lignes sur toutes les plateformes nécessaires pour les conférences, les transferts attendus, etc Création facile de conférences vocales sur 3CX Phone System.

CTI Mode. Contrôle d appels avec Yealink et les téléphones Snom. Lancer des appels en un clic de souris, sans retaper le numéro de téléphone. Transfert d appels faciles.

Création de conférence vocales en quelques clics. Windows 7 et 8. Les clients Android et iphone supportent le PUSH, ce qui indique que le client sera toujours actif lors de l arrivée d un message chat ou d un appel entrant.

Si votre téléphone est en veille, 3CX Phone System va réveiller le client. Sauvegarde la batterie. Vous n avez pas besoin de vous rappeler de le garder actif. Les utilisateurs peuvent être joignables sur leur téléphone par le PBX de n importe où. Diminution des coûts de communications par les appels VOIP vers les utilisateurs. Les utilisateurs n ont pas besoin de communiquer leur numéro de mobile. Communications Unifiées Le nouveau 3CXPhone est un client complet de communication unifiée, et pas juste un softphone: Présence intégrée permet de vérifier le statut des autres utilisateurs.

Chat intégré, disponible sur toutes les plateformes. Configuration facile d une conférence vocale. Visualisation des messages vocaux et de l historique d appels à partir de votre smartphone et bureau Windows. Page 16 17 Possibilité de changer de statut à partir du Smartphone. Meilleure intégration des téléphones au réseau cellulaire 3CX Phone System inclu désormais un agent qui permet une meilleure intégration des appels transférés sur le réseau mobile: Mise en attente et sortie d attente des appels.

Transferts d appels. Transferts directs. Transferts attendus. Création d une conférence. Mise à jour facile de tous les téléphones sur le réseau par un clic de souris. Cette fonctionnalité nécessite un accord de maintenance actif. Sécurité augmentée dans les répertoires de provisioning. Page 17 18 2. Vous pourriez avoir besoin de configurer votre firewall pour autoriser et router les connexions vers ces ports.

Les ports , , , , , , , sont utilisés par les processus 3CX Phone System. Aucune autre application ne doit utiliser ces ports.. Les configurations DynDNS ou similaires ne sont pas supportées! Des téléphones IP supports par 3CX voir la liste complète à l adresse Si vous utilisez un opérateur VOIP, vous devez avoir un firewall qui permet de configurer un mappage statique des ports.

Une IP fixe est également recommandée! Pour plus d informations, voir : Recommandé Plus d informations sur la configuration requise sont disponibles à l adresse : et Si vous prévoyez d utiliser 3CX Phone System dans un système multi-tenant, vous devez adapter les prérequis matériels en fonction du nombre de tenants que vous souhaitez héberger sur votre machine.

Vous devriez éviter d avoir plus de 10 3CX Phone System en fonctionnement dans un environnement multi-tenant. Vous devez avoir de bonnes connaissances de base sur les réseaux Windows Page 18 19 Téléchargement et installation de 3CX Phone System 1. Téléchargez la dernière version de 3CX Phone System à l adresse Lancez l installation et cliquez sur Suivant pour commencer.

Vous devez accepter les termes de la licence, et choisir l emplacement de l installation. Vous avez besoin de plus d espace si vous souhaitez utiliser les fonctions boites vocale et enregistrements des conversations. Sélectionnez le dossier d installation et cliquez sur Suivant 4.

Choisissez entre le serveur web IIS ou le serveur intégré Abyss.

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Sur Windows , nous recommandons IIS. Cliquez sur Installer pour démarrer l installation de 3CX. L installation copie les fichiers nécessaires, et installe les services Windows. Après l installation l aide à la configuration de 3CX Phone System se lance. Pour terminer l installation cliquez sur Terminer. Assistant de configuration 3CX Phone System 1. L assistant de configuration 3CX va guider l administrateur à travers un certain nombre de tâches essentielles qu il faut effectuer pour que le système fonctionne.

Après le démarrage, l assistant demande la langue dans laquelle l administrateur souhaite utiliser 3CX Phone System. L assistant demande quelle adresse IP locale doit être utilisée par défaut. La configuration vous demande quelle sera l adresse IP publique de 3CX Phone System, de manière à pouvoir provisionner les extensions distantes.

SERVER TÉLÉCHARGER 3CX PHONE

Vous pouvez sauter cette étape si vous souhaitez rentrer l adresse plus tard. Si vous mettez à jour ou déplacez votre installation 3CX Phone System, l assistant va vous donner le choix de restaurer la sauvegarde que vous avez réalisé précédemment.

L'assistant demande combien de chiffres sont souhaités pour les numéros d extension. Il s agit d une importante décision qui ne peut être modifiée par la suite sans réinstaller et reconfigurer 3CX. L assistant demande le nom du serveur de messagerie et de l adresse de réponse. L assistant demande alors également de choisir un nom d utilisateur et un mot de passe pour la connexion à l interface d administration de 3CX Phone System et la gestion du système téléphonique.

Page 19 20 Capture d écran 1 : l assistant de configuration 3CX 8. L installation vous permet de créer plusieurs extensions. Vous pourrez en ajouter plus tard, cependant vous devez en créer au moins une à cette étape, celle qui sera utilisée comme extension système.

L assistant vous demande alors de sélectionner votre pays, qui est utilisé pour déterminer le préfixe d appel international pour votre pays. Dans la prochaine étape, 3CX vous demande de spécifier l extension de l opérateur.